MAESTRÍA EN
ADMINISTRACIÓN
DE SERVICIOS DE SALUD

Planificar, conducir, asesorar y ejecutar acciones administrativas mediante el conocimiento, competencias pertinentes y la aplicación de una metodología con rigor científico para que les permita las habilidades necesarias direccionadas a la resolución de la problemática de la gestión y administración de servicios de salud del sector público y privado en concordancia con el desarrollo socioeconómico y cultural del país.

El Maestro (a), en Administración en Servicios de Salud es un profesional, cuyas intervenciones están dirigidas a la administración de servicios e intervención de proceso en el área de la salud, con fundamento científico teórico practico de los diversos modelos de administración, gestionando óptimamente los recursos disponibles del sistema de salud con eficiencia y eficacia.

• Desarrollar habilidades en la gestión de los servicios de salud mediante la consolidación de los fundamentos teórico-práctico de los diversos modelos de administración y gestión de servicios sanitarios para contribuir a la mejora de los procesos administrativos en salud.
• Potenciar sus saberes y experiencias en la gestión pública y privada de salud mediante el fortalecimiento de las teorías administrativas para contribuir a la optimización de los recursos disponibles del sistema de salud.

La Maestría en Administración de Servicios de Salud, en modalidad Semipresencial, se divide en cuatro, estos son fundamentales para alcanzar el perfil de egreso deseado, estos ejes son: la Gerencia e Investigación, que conduce al diseño y aplicación de un modelo de gerencia de los servicios de salud; se enlace con otros ejes como áreas básicas de Administración y economía, ambos ejes le permiten al educando realizar un análisis teórica metodológica, analítico y técnico para su aplicación en situaciones que se le presenta en áreas políticas, administrativas y técnicas dentro del entorno en que se encuentran laborando.

Basado en lo anterior los graduados en esta maestría en base a sus conocimientos, habilidades y destrezas serán profesionales capaces de desempeñar las siguientes competencias:

• Dominar métodos y técnicas necesarias para organizar, gerenciar y dirigir sistemas, redes y programas de salud, ejerciendo un liderazgo que fomente la interacción disciplina, la optimización de recursos, la identificación de necesidades y problemas, así como la realización de propuestas que garanticen la calidad y equidad de servicios de salud.
• Analizar los diferentes factores provenientes de las esferas políticas, sociales, económicas y organizacionales que condicionan la gerencia de la salud, como una base para la conducción de instituciones de salud.
• Aplicar herramientas básicas para administrar recursos de salud, a fin de que desde los servicios se logre impactar en los niveles de salud de las comunidades.
• Gerencias establecimientos y redes de salud de los diferentes niveles complejidad, aplicando mecanismos que permiten desarrollar recursos humanos, actitudes de excelencia, rigor científico, sensibilidad social y visión empresarial.
• Desarrollar habilidades y actitudes para la planificación y dirección de proyectos y programas de atención, educación capacitación e investigación; que contribuyan al cambio de los servicios de salud respondiendo en forma prepositiva a las necesidades de la salud de la población.
• Gerencias programas y proyectos destinados a mitigar o eliminar riesgos a la salud de la comunidad derivados de emergencias y desastres originados por el hombre o la naturaleza.
• Aplicación conocimientos de la normativa nacional e internacional en materia de salud, en la administración y gerencia de instituciones de salud o afines.
• Formar para poder analizar y evaluar la calidad técnica, administrativa, satisfacción de la demanda y la capacidad de respuestas a las necesidades de salud de la población.
• Dominar de un marco conceptual y metodología para identificar y comprender los elementos tanto externos como internos, que influyen en el desempeño, productiva y calidad de los servicios de salud.
• Desarrollar una actitud propositiva para la implementación de acciones necesarias para la resolución de los problemas de salud de las comunidades.
• Poder garantizar la calidad continua y sistemática del proceso de provisión de servicios de salud, a través de la capacitación de los prestadores de servicios de salud para la mejora de su desempeño.
• Demostrar una actitud ética en las áreas de su desempeño.
• Implementar y operativizar proyectos de investigación tendencias a dar respuestas a los problemas de salud de las diferentes comunidades.

Conocimientos (Saber).

• Utiliza la tecnología digital para lograr mayor eficacia en los procesos administrativos en el área de salud.
• Diseña y efectuar un sistema de comunicación en el área donde se desempeñe para contribuir a un buen ambiente laboral.
• Conoce sobre la diversidad de aspectos digitales en los entornos para: comunicar, publicar, organizar, crear y buscar información pertinente que contribuyan al que hacer administrativo.
• Determina la importancia sobre el desarrollo de las competencias en Administración de Servicios de Salud tanto público como privadas.
• Analiza la importancia que se tiene en el sistema de salud y las competencias que se van a desarrollar en el proceso de formación.
• Analiza los principales factores que influyen e intervienen en el sistema de salud.
• Comprende la importancia de las emergencias médicas para la toma de decisiones acertadas.
• Valora la salud como la forma de estabilidad para la sociedad y analizar su implicación económica, social y política que se tiene en el sistema de salud.

Habilidades y Destrezas: (Saber Hacer).

• Domina la tecnología de la información y comunicación como un medio para la innovación en la administración de los servicios de salud.
• Se expresa y comunica con fluidez oral y razonamiento lógico.
• Adapta su estilo de liderazgo dependiendo de cada situación en particular.
• Muestra iniciativa y facilidad para la toma de decisiones de manera reflexiva, crítica y evaluadora.
• Desarrolla acciones con creatividad e innovación para los procesos de servicios de salud.
• Domina la metodología de la investigación y su aplicación en proyectos de servicios de salud.
• Trabaja en equipo y toma decisiones en entornos cambiantes, situaciones críticas o bajo presión, sabiendo enfrentar nuevas tareas, responsabilidades o personas.
• Resuelve conflictos de forma constructiva para minimizar los impactos negativos personales y colectivos.

Actitudes: (Saber Ser).

• Disponibilidad y disposición para trabajar en equipo.
• Interés por el ejercicio de la docencia presencial y virtualizada.
• Actitud favorable para facilitar las problemáticas en la administración de servicios de salud.
• Actitud positiva hacia el trabajo de calidad.
• Compromiso social y vocación de servicio.
• Actitud y comportamiento ético.
• Alto grado de responsabilidad, disciplina y constancia en el cumplimiento de sus tareas.
• Iniciativa, creatividad, capacidad innovadora y actitud favorable al cambio.
• Interés por la investigación en el área de salud, especialmente de su disciplina.
• Disposición para el trabajo, creando un buen ambiente agradable de trabajo.
• Ser proactivo, innovador y con liderazgo, tanto en el trabajo en equipo multidisciplinario como con la comunidad.
• Creatividad y es reflexivo hacia el nuevo conocimiento.
• Actitud crítica y propositiva en el análisis de problemas en el área de salud.

Valores:

• Responsable.
• Cooperativo.
• Honesto.
• Discreto.
• Servicial.
• Integral
• Empático.

El profesional de la Maestría en Administración de Servicios de Salud, en modalidad Semipresencial contara con una formación integral que le permite gestionar las diferentes áreas de administración en servicios de salud.

• Director/a o jefe de hospitales y unidades de salud o de alguna dependencia del sistema de salud.
• Administrador/a de procesos y manejo sobre servicios de salud poniendo en práctica las estrategias habilidades y destrezas, manejo de conflictos, comunicación verbal efectiva, liderazgo, en el área de salud pública o privada.
• Director regional de salud, gestionando y administrando los procesos de salud.
• Director de vigilancia sanitaria, atendiendo emergencias e implementando estrategias para el control.
• Médico jefe de servicio hospitalario siguiendo procesos de control para obtener un mejor manejo de los servicios de salud.